Exportación de datos personales de los registros

English version: Exporting personal data from logs

Dependiendo de la configuración, durante su funcionamiento normal, WP Cerber puede acumular información en la base de datos del sitio web. Esta información puede considerarse datos personales según la legislación de privacidad aplicable (como el RGPD ). Todos estos datos pueden exportarse mediante una solicitud del usuario o eliminarse desde el panel de control de WordPress fácilmente, sin necesidad de herramientas de base de datos.

Para empezar a usar la función de exportación de datos personales en WP Cerber, debes habilitarla en la configuración del plugin. Ve a la página de administración de Políticas de Usuario y haz clic en la pestaña Global. Desplázate hasta la sección Datos Personales. Haz clic en Habilitar exportación de datos y selecciona qué tipo de datos de los registros de Cerber quieres incluir en los archivos de exportación. Debes configurar estos ajustes antes de procesar las solicitudes de exportación y crear los archivos de exportación. Recuerda que estos archivos de exportación están disponibles para su descarga por cualquier persona que tenga un enlace de descarga.

Uso de la herramienta Exportar datos personales de WordPress

Una vez habilitada la exportación, puede usar la herramienta "Exportar datos personales" de WordPress, ubicada en el menú "Herramientas / Exportar datos personales". Todos los datos personales se incluirán automáticamente en el archivo de exportación. Si se registraron datos personales, el archivo contendrá dos secciones: "Registro de actividad" y "Registro de tráfico".

¿Qué datos se exportan?

Una vez que el administrador del sitio web añade y procesa una solicitud de exportación de datos personales, WP Cerber encuentra un usuario de WordPress con la dirección de correo electrónico proporcionada en la solicitud. Si se encuentra el usuario, todas las entradas del registro de Cerber relacionadas con él se incluyen en el archivo de exportación. Si no hay ningún usuario de WordPress asociado a la dirección de correo electrónico de la solicitud, no se incluye ningún dato en el archivo de exportación.

El tipo y la cantidad de datos que se incluirán en el archivo de exportación dependen de la configuración del plugin. Debe configurarlos según la legislación vigente (como el RGPD en Europa o la CCPA en California) en la que se procesan los datos personales de su sitio web.

Además, tenga en cuenta que si el registro de solicitudes está deshabilitado en la configuración del Inspector de Tráfico, no se incluirá ningún dato del registro de solicitudes en el archivo de exportación. Además, los campos de formulario enviados no se incluirán si la opción de guardar campos de solicitud está deshabilitada.

El formato de los datos

WordPress genera y comprime el archivo de exportación en un archivo ZIP. Todas las entradas generadas por WP Cerber tienen el formato JSON, universal y fácil de leer y decodificar. Este formato se utiliza porque WordPress limita la función de exportación de datos personales a texto sin formato . Si necesita exportar el archivo en formato CSV, utilice la función de exportación de WP Cerber (más información a continuación).

Configuraciones recomendadas para el RGPD

Debe habilitar todas las configuraciones en la sección Datos personales.

Solución de problemas

Si ve el siguiente error al hacer clic en Descargar datos personales en la página de administración Herramientas / Exportar datos personales, vuelva a cargar la página usando la tecla F5 en PC o las teclas Comando + R en Mac.

An error occurred while attempting to export personal data. Exporter index is out of range.

Una forma alternativa de exportar datos relacionados con el usuario

Está utilizando la función Exportar en la pestaña Actividad y en la página Tráfico en vivo.

¿Qué versiones de software necesitas?

La herramienta descrita anteriormente está disponible desde WordPress 4.9.6 y WP Cerber 8.5.8

¿El complemento WP Cerber procesa datos personales en una nube?

El plugin WP Cerber no envía ni procesa datos personales en ninguna nube. Nos tomamos muy en serio su privacidad, la de sus usuarios y nuestra reputación. Creemos firmemente que ningún dato personal ni información técnica sensible puede procesarse ni almacenarse en nuestros servidores.