Exportation des données personnelles à partir des journaux

English version: Exporting personal data from logs

En fonction de sa configuration, WP Cerber peut collecter des informations dans la base de données du site web lors de son fonctionnement normal. Ces informations peuvent être considérées comme des données personnelles au sens de la législation applicable en matière de protection des données (telle que le RGPD ). Toutes ces données peuvent être exportées sur simple demande de l'utilisateur ou supprimées directement depuis le tableau de bord WordPress, sans aucun outil de base de données.

Pour utiliser la fonction d'exportation de données personnelles de WP Cerber, vous devez l'activer dans les paramètres du plugin. Accédez à la page d'administration « Politiques utilisateur » et cliquez sur l'onglet « Global ». Faites défiler jusqu'à la section « Données personnelles ». Cliquez sur « Activer l'exportation de données » et sélectionnez les types de données des journaux Cerber à inclure dans les fichiers d'exportation. Vous devez configurer ces paramètres avant de traiter les demandes d'exportation et de créer les fichiers. Veuillez noter que ces fichiers sont téléchargeables par toute personne disposant du lien de téléchargement.

Utilisation de l'outil d'exportation de données personnelles WordPress

Une fois l'exportation activée, vous pouvez utiliser l'outil « Exporter les données personnelles » de WordPress, accessible via le menu Outils / Exporter les données personnelles. Toutes vos données personnelles seront automatiquement incluses dans le fichier d'exportation. Si des données personnelles ont été enregistrées, le fichier contiendra deux sections non vides : « Journal d'activité » et « Journal de trafic ».

Quelles données sont exportées ?

Une fois qu'une demande d'exportation de données personnelles a été ajoutée et traitée par un administrateur de site web, WP Cerber recherche un utilisateur WordPress associé à l'adresse e-mail fournie dans la demande. Si l'utilisateur est trouvé, toutes les entrées du journal Cerber le concernant sont incluses dans le fichier d'exportation. Dans le cas contraire, aucune donnée n'est exportée.

Le type et la quantité de données à inclure dans le fichier d'exportation dépendent des paramètres du plugin. Vous devez les configurer en fonction de la loi applicable (par exemple, le RGPD en Europe ou le CCPA en Californie) au traitement des données personnelles sur votre site web.

Notez également que si l'enregistrement des requêtes est désactivé dans les paramètres de Traffic Inspector, aucune donnée du journal des requêtes ne sera incluse dans le fichier d'exportation. De même, les champs de formulaire soumis ne seront pas inclus si l'enregistrement des champs de requête est désactivé.

Le format des données

Le fichier d'exportation est généré et compressé au format ZIP par WordPress. Toutes les entrées générées par WP Cerber sont au format JSON, un format universel et facile à lire et à décoder. Ce format est utilisé car la fonction d'exportation de données personnelles de WordPress est limitée au texte brut . Si vous souhaitez obtenir un fichier d'exportation au format CSV, vous devez utiliser la fonction d'exportation de WP Cerber (voir ci-dessous).

Paramètres recommandés pour le RGPD

Vous devez activer tous les paramètres de la section Données personnelles.

Dépannage

Si vous voyez l'erreur suivante lorsque vous cliquez sur Télécharger les données personnelles sur la page d'administration Outils / Exporter les données personnelles, rechargez la page en utilisant la touche F5 sur PC ou les touches Commande + R sur Mac.

An error occurred while attempting to export personal data. Exporter index is out of range.

Une autre façon d'exporter les données relatives aux utilisateurs

Utilise-t-il la fonction Exporter de l'onglet Activité et de la page Trafic en direct ?

De quelles versions de logiciels avez-vous besoin ?

L'outil décrit ci-dessus est disponible depuis WordPress 4.9.6 et WP Cerber 8.5.8.

Le plugin WP Cerber traite-t-il des données personnelles dans le cloud ?

Le plugin WP Cerber ne transmet ni ne traite aucune donnée personnelle dans le cloud. Nous prenons très au sérieux votre vie privée, celle de vos utilisateurs et notre réputation. Nous sommes fermement convaincus qu'aucune donnée personnelle ni information technique sensible ne peut être traitée ou stockée sur nos serveurs.