Cómo evitar el bloqueo de solicitudes legítimas

English version: How to avoid blocking of legitimate requests

Para proteger su sitio web, durante su funcionamiento normal, WP Cerber inspecciona todas las solicitudes entrantes y bloquea las sospechosas y dañinas. En raras ocasiones, WP Cerber podría bloquear erróneamente solicitudes legítimas e impedir el correcto funcionamiento del sitio web.

Si ve solicitudes legítimas que se rechazan como "Buscando código vulnerable", siga estos pasos: Cómo excluir solicitudes de la inspección del firewall de Traffic Inspector .

¿Qué parte de WP Cerber puede bloquear esas solicitudes?

WP Cerber tiene dos subsistemas de seguridad que examinan y filtran todas las solicitudes entrantes: el primero es un firewall de aplicaciones web llamado Traffic Inspector y el segundo es el motor antispam .

¿Cómo identificar cuál de ellos?

Para determinar la causa del problema, desactive la inspección de tráfico en la configuración del Inspector de Tráfico y compruebe si WP Cerber sigue bloqueando esas solicitudes. Si ya no se bloquean, active la inspección de tráfico y ajuste la configuración del Inspector de Tráfico como se describe aquí: Cómo excluir solicitudes de la inspección del Inspector de Tráfico .

Si las solicitudes siguen bloqueadas, active la inspección de tráfico y desactive las opciones " Proteger el formulario de registro con el motor de detección de bots " y " Proteger todos los formularios del sitio web con el motor de detección de bots " en la página de configuración de antispam. Intente reproducir el problema y compruebe si WP Cerber sigue bloqueando esas solicitudes. Si ya no se bloquean, ajuste la configuración de antispam como se describe aquí: Configuración de excepciones para el motor de antispam .

Una forma alternativa

Primero, activa el registro de tráfico en la página de configuración del Inspector de Tráfico. Luego, reproduce el problema y abre la página de Registro de Tráfico en Vivo. Encuentra las solicitudes legítimas que fueron bloqueadas. Una vez que las encuentres, comprueba el motivo del bloqueo. Deberías ver una de estas opciones:

Si ve Sondeo de código vulnerable , siga estos pasos: Cómo excluir solicitudes de la inspección de Traffic Inspector

Si ve Envío de formulario de spam denegado , siga estos pasos: Configurar excepciones para el motor antispam