Cómo evitar el bloqueo de solicitudes legítimas

English version: How to avoid blocking of legitimate requests

Para proteger su sitio web, durante su funcionamiento normal, WP Cerber inspecciona todas las solicitudes entrantes a su sitio web y bloquea las sospechosas y dañinas. En raras ocasiones, WP Cerber puede bloquear por error solicitudes legítimas e impedir que el sitio web funcione correctamente.

Si ve solicitudes legítimas que se rechazan como "Buscando código vulnerable", siga estos pasos: Cómo excluir solicitudes de la inspección del firewall de Traffic Inspector .

¿Qué parte de WP Cerber puede bloquear esas solicitudes?

WP Cerber tiene dos subsistemas de seguridad que examinan y filtran todas las solicitudes entrantes: el primero es un firewall de aplicaciones web llamado Traffic Inspector , y el segundo es el motor antispam .

¿Cómo identificar cuál de ellos?

Para averiguar la causa raíz del problema, desactive la inspección de tráfico en la configuración de Traffic Inspector y verifique si WP Cerber aún bloquea esas solicitudes. Si las solicitudes ya no están bloqueadas, debe activar la inspección de tráfico y ajustar la configuración de Traffic Inspector como se describe aquí: Cómo excluir solicitudes de la inspección de Traffic Inspector .

Si las solicitudes siguen bloqueadas, activa la inspección de tráfico y desactiva " Proteger el formulario de registro con el motor de detección de bots " y " Proteger todos los formularios del sitio web con el motor de detección de bots " en la página de configuración de Anti-spam. Intenta reproducir el problema y comprueba si WP Cerber sigue bloqueando esas solicitudes. Si las solicitudes ya no están bloqueadas, ajusta la configuración de anti-spam como se describe aquí: Configuración de excepciones para el motor anti-spam .

Una forma alternativa

En primer lugar, habilite el registro de tráfico en la página de configuración de Traffic Inspector. Luego, reproduzca el problema y abra la página de registro de tráfico en vivo. Busque las solicitudes legítimas que se bloquearon. Una vez que las haya encontrado, verifique el motivo por el que se bloquearon. Debería ver uno de estos:

Si ve Sondeo de código vulnerable , siga estos pasos: Cómo excluir solicitudes de la inspección de Traffic Inspector

Si ve Envío de formulario de spam denegado , siga estos pasos: Configurar excepciones para el motor antispam