Cómo evitar el bloqueo de solicitudes legítimas

English version: How to avoid blocking of legitimate requests

Al proteger su sitio web, durante sus operaciones normales, WP Cerber inspecciona todas las solicitudes entrantes a su sitio web y bloquea las sospechosas y dañinas. En raras ocasiones, WP Cerber puede bloquear por error solicitudes legítimas e impedir que el sitio web funcione correctamente.

Si ve solicitudes legítimas denegadas como "Sondeo de código vulnerable", siga estos pasos: Cómo excluir solicitudes de la inspección del firewall de Traffic Inspector .

¿Qué parte de WP Cerber puede bloquear esas solicitudes?

WP Cerber tiene dos subsistemas de seguridad que analizan y filtran todas las solicitudes entrantes: el primero es un firewall de aplicaciones web llamado Traffic Inspector y el segundo es el motor Anti-spam .

Cómo identificar cuál de ellos

Para descubrir la causa raíz del problema, desactive la inspección de tráfico en la configuración del Inspector de tráfico y compruebe si WP Cerber todavía bloquea esas solicitudes. Si las solicitudes ya no están bloqueadas, debe activar la inspección de tráfico y ajustar la configuración del Inspector de tráfico como se describe aquí: Cómo excluir solicitudes de la inspección por parte del Inspector de tráfico .

Si las solicitudes aún se bloquean, active la inspección de tráfico y desactive " Proteger el formulario de registro con el motor de detección de bots " y " Proteger todos los formularios del sitio web con el motor de detección de bots " en la página de configuración antispam. Intente reproducir el problema y compruebe si WP Cerber todavía bloquea esas solicitudes. Si las solicitudes ya no están bloqueadas, ajuste la configuración antispam como se describe aquí: Configuración de excepciones para el motor antispam .

Una forma alternativa

En primer lugar, habilite el registro de tráfico en la página de configuración del Inspector de tráfico. Luego reproduzca el problema y abra la página de registro de Live Traffic. Encuentre solicitudes legítimas que fueron bloqueadas. Una vez que los hayas encontrado, comprueba el motivo por el que fueron bloqueados. Deberías ver uno de estos:

Si ve Sondeo de código vulnerable , siga estos pasos: Cómo excluir solicitudes de la inspección por parte del Inspector de tráfico

Si ve el envío de formulario de spam denegado , siga estos pasos: Configuración de excepciones para el motor antispam