So vermeiden Sie das Blockieren legitimer Anfragen

English version: How to avoid blocking of legitimate requests

Zum Schutz Ihrer Website überprüft WP Cerber während des normalen Betriebs alle eingehenden Anfragen an Ihre Website und blockiert verdächtige und schädliche. In seltenen Fällen blockiert WP Cerber möglicherweise fälschlicherweise legitime Anfragen und verhindert, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie legitime Anfragen sehen, die als „Auf anfälligen Code prüfen“ abgelehnt werden, gehen Sie folgendermaßen vor: So schließen Sie Anfragen von der Überprüfung durch die Traffic Inspector-Firewall aus .

Welcher Teil von WP Cerber kann diese Anfragen blockieren?

WP Cerber verfügt über zwei Sicherheitssubsysteme, die alle eingehenden Anfragen überprüfen und filtern: Das erste ist eine Webanwendungs-Firewall namens Traffic Inspector und das zweite ist die Anti-Spam-Engine .

So erkennen Sie, welche von ihnen

Um die Ursache des Problems herauszufinden, deaktivieren Sie die Traffic-Überprüfung in den Traffic-Inspector-Einstellungen und prüfen Sie, ob WP Cerber diese Anfragen immer noch blockiert. Wenn Anfragen nicht mehr blockiert werden, müssen Sie die Verkehrsinspektion aktivieren und die Traffic Inspector-Einstellungen wie hier beschrieben anpassen: So schließen Sie Anfragen von der Inspektion durch Traffic Inspector aus .

Wenn Anfragen immer noch blockiert werden, aktivieren Sie die Traffic-Überprüfung und deaktivieren Sie „ Registrierungsformular mit Bot-Erkennungsmodul schützen“ und „Alle Formulare auf der Website mit Bot-Erkennungsmodul schützen “ auf der Seite „Anti-Spam-Einstellungen“. Versuchen Sie, das Problem zu reproduzieren und prüfen Sie, ob WP Cerber diese Anfragen immer noch blockiert. Wenn Anfragen nicht mehr blockiert werden, passen Sie die Anti-Spam-Einstellungen wie hier beschrieben an: Konfigurieren von Ausnahmen für die Anti-Spam-Engine .

Ein alternativer Weg

Aktivieren Sie zunächst die Verkehrsprotokollierung auf der Einstellungsseite von Traffic Inspector. Reproduzieren Sie dann das Problem und öffnen Sie die Live Traffic-Protokollseite. Finden Sie legitime Anfragen, die blockiert wurden. Sobald Sie sie gefunden haben, überprüfen Sie den Grund, warum sie blockiert wurden. Sie sollten eines davon sehen:

Wenn die Meldung Nach angreifbarem Code suchen angezeigt wird , führen Sie die folgenden Schritte aus: So schließen Sie Anforderungen von der Überprüfung durch Traffic Inspector aus

Wenn das Senden von Spam-Formularen verweigert angezeigt wird , führen Sie die folgenden Schritte aus: Konfigurieren von Ausnahmen für die Antispam-Engine