Exportar datos personales de registros

English version: Exporting personal data from logs

Dependiendo de la configuración durante sus operaciones normales, WP Cerber puede acumular información en la base de datos del sitio web. Esta información puede considerarse datos personales en términos de la ley de privacidad aplicable (como el RGPD ). Todos esos datos pueden exportarse a petición del usuario o eliminarse desde el panel de WordPress de forma sencilla y no se necesitan herramientas de base de datos.

Para comenzar a utilizar una función de exportación de datos personales en WP Cerber, debe habilitarla en la configuración del complemento. Vaya a la página de administración de Políticas de usuario y haga clic en la pestaña Global. Desplázate hasta la sección Datos personales. Haga clic en Habilitar exportación de datos y seleccione qué tipo de datos de los registros de Cerber desea incluir en los archivos de exportación. Debe configurar estos ajustes antes de procesar solicitudes de exportación y crear archivos de exportación. Tenga en cuenta que estos archivos de exportación están disponibles para que los descargue cualquier persona que tenga un enlace de descarga.

Usando la herramienta de exportación de datos personales de WordPress

Una vez habilitada la exportación, puede utilizar la herramienta Exportar datos personales de WordPress que se encuentra en el menú Herramientas/Exportar datos personales. Todos los datos personales se incluirán en el archivo de exportación automáticamente. Si se registraron datos personales, un archivo contendrá dos secciones no vacías: "Registro de actividad" y "Registro de tráfico".

¿Qué datos se exportan?

Una vez que un administrador del sitio web agrega y procesa una solicitud para exportar datos personales, WP Cerber encuentra un usuario de WordPress con la dirección de correo electrónico proporcionada en la solicitud. Si se encuentra al usuario, todas las entradas en el registro de Cerber relacionadas con el usuario se incluyen en el archivo de exportación. Si no hay ningún usuario de WordPress asociado con la dirección de correo electrónico en la solicitud, no se incluyen datos en el archivo de exportación.

El tipo y la cantidad de datos que se incluirán en el archivo de exportación dependen de la configuración del complemento. Debe configurarlos dependiendo de bajo qué ley (como GDPR en Europa o CCPA en California) se procesen los datos personales en su sitio web.

Además, tenga en cuenta que si el registro de solicitudes está deshabilitado en la configuración del Inspector de tráfico, no se incluye nada del registro de solicitudes en un archivo de exportación. Además, los campos del formulario enviado no se incluyen si guardar campos de solicitud está deshabilitado.

El formato de los datos.

WordPress genera el archivo de exportación y lo comprime en un archivo ZIP. Todas las entradas generadas por WP Cerber tienen el formato JSON, que es universal y se puede leer y/o decodificar fácilmente. Este formato se utiliza porque WordPress limita la función de exportación de datos personales al uso de texto sin formato . En caso de que necesite obtener un archivo de exportación en formato CSV, debe utilizar la función WP Cerber Export; lea más a continuación.

Configuraciones recomendadas para GDPR

Debe habilitar todas las configuraciones en la sección Datos personales.

Solución de problemas

Si ve el siguiente error al hacer clic en Descargar datos personales en la página de administración Herramientas/Exportar datos personales, vuelva a cargar la página usando la tecla F5 en PC o las teclas Comando + R en Mac.

An error occurred while attempting to export personal data. Exporter index is out of range.

Una forma alternativa de exportar datos relacionados con el usuario

Está utilizando la función Exportar en la pestaña Actividad y en la página Tráfico en vivo.

¿Qué versiones de software necesitas?

La herramienta descrita anteriormente está disponible desde WordPress 4.9.6 y WP Cerber 8.5.8

¿El complemento WP Cerber procesa datos personales en una nube?

El complemento WP Cerber no envía ni procesa datos personales en ninguna nube. Nos tomamos muy en serio su privacidad, la privacidad de sus usuarios y nuestra reputación. Creemos firmemente que cualquier dato personal o información técnica sensible no puede procesarse ni almacenarse en nuestros servidores.