Esportazione dei dati personali dai registri

English version: Exporting personal data from logs

A seconda della configurazione, durante il normale funzionamento WP Cerber può accumulare informazioni nel database del sito web. Queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi della normativa sulla privacy applicabile (come il GDPR ). Tutti questi dati possono essere esportati su richiesta dell'utente o eliminati facilmente dalla dashboard di WordPress, senza bisogno di strumenti di database.

Per iniziare a utilizzare la funzione di esportazione dei dati personali in WP Cerber, è necessario abilitarla nelle impostazioni del plugin. Vai alla pagina di amministrazione delle Norme utente e fai clic sulla scheda Globale. Scorri fino alla sezione Dati personali. Fai clic su Abilita esportazione dati e seleziona il tipo di dati dai log di Cerber che desideri includere nei file di esportazione. Devi configurare queste impostazioni prima di elaborare le richieste di esportazione e creare i file di esportazione. Tieni presente che questi file di esportazione saranno disponibili per il download a chiunque disponga del link di download.

Utilizzo dello strumento di esportazione dei dati personali di WordPress

Una volta abilitata l'esportazione, è possibile utilizzare lo strumento "Esporta dati personali" di WordPress, che si trova nel menu Strumenti / Esporta dati personali. Tutti i dati personali saranno inclusi automaticamente nel file di esportazione. Se sono stati registrati dati personali, il file conterrà due sezioni non vuote: "Registro attività" e "Registro traffico".

Quali dati vengono esportati?

Una volta che una richiesta di esportazione dei dati personali è stata aggiunta ed elaborata da un amministratore del sito web, WP Cerber cerca un utente WordPress con l'indirizzo email fornito nella richiesta. Se l'utente viene trovato, tutte le voci del registro di Cerber relative a quell'utente vengono incluse nel file di esportazione. Se non esiste alcun utente WordPress associato all'indirizzo email nella richiesta, nessun dato viene incluso nel file di esportazione.

Il tipo e la quantità di dati da includere nel file di esportazione dipendono dalle impostazioni del plugin. È necessario configurarle in base alla normativa vigente (come il GDPR in Europa o il CCPA in California) in base alla quale vengono trattati i dati personali sul tuo sito web.

Inoltre, si noti che se la registrazione delle richieste è disabilitata nelle impostazioni di Traffic Inspector, nessun dato del registro delle richieste verrà incluso nel file di esportazione. Allo stesso modo, i campi dei moduli inviati non verranno inclusi se il salvataggio dei campi delle richieste è disabilitato.

Il formato dei dati

Il file di esportazione viene generato e compresso in un archivio ZIP da WordPress. Tutte le voci generate da WP Cerber sono in formato JSON, un formato universale che può essere letto e/o decodificato facilmente. Questo formato viene utilizzato perché la funzione di esportazione dei dati personali di WordPress è limitata al solo testo semplice . Nel caso in cui sia necessario ottenere un file di esportazione in formato CSV, è necessario utilizzare la funzione di esportazione di WP Cerber (per maggiori informazioni, consultare la sezione seguente).

Impostazioni consigliate per il GDPR

È necessario abilitare tutte le impostazioni nella sezione Dati personali.

Risoluzione dei problemi

Se visualizzi il seguente errore quando fai clic su Scarica dati personali nella pagina di amministrazione Strumenti / Esporta dati personali, ricarica la pagina utilizzando il tasto F5 su PC o i tasti Comando + R su Mac.

An error occurred while attempting to export personal data. Exporter index is out of range.

Un metodo alternativo per esportare i dati relativi agli utenti

Utilizza la funzione Esporta nella scheda Attività e nella pagina Traffico in tempo reale.

Di quali versioni del software hai bisogno?

Lo strumento descritto sopra è disponibile a partire da WordPress 4.9.6 e WP Cerber 8.5.8.

Il plugin WP Cerber elabora i dati personali nel cloud?

Il plugin WP Cerber non invia né elabora dati personali in alcun cloud. Prendiamo molto sul serio la tua privacy, la privacy dei tuoi utenti e la nostra reputazione. Siamo fermamente convinti che nessun dato personale o informazione tecnica sensibile possa essere elaborata o memorizzata sui nostri server.