Fehlerbehebung bei Malware-Scanner Probleme
English version: Troubleshooting malware scanner issues
Wenn Sie auf ein Problem mit dem Malware-Scanner stoßen, führt Ihr Go-to-Tool eine Diagnoseprotokollierung durch. Normalerweise und standardmäßig ist es deaktiviert.
1. Aktivieren Sie zunächst die Diagnoseprotokollierung in den Scannereinstellungen
Dazu klicken Sie auf das Menü "Site Integrity" und dann auf die Registerkarte "Settings", aktivieren Sie "Enable Diagnostic Logging" und speichern Sie die Einstellungen.
2. Beginnen Sie jetzt mit dem Scannen
Manuell oder durch Konfigurieren des Zeitplans für automatische Scans.
3. Überprüfen Sie das Diagnoseprotokoll
Klicken Sie im Plugin-Admin-Menü auf "Extras" und dann auf die Registerkarte "Protokoll". Überprüfen Sie das Protokoll auf Fehlermeldungen.
Wenn Sie Hilfe von unserem Kundendienstteam benötigen, machen Sie einen Screenshot oder / und exportieren Sie das Protokoll in eine Datei, indem Sie auf den Link "Als Datei herunterladen" klicken und es über den Support Desk an ein Support-Ticket anhängen: https: // my .wpcerber.com
Tipp: Sie können Scannereinträge im Protokoll leicht anhand der Markierung [Scanner] in einer Zeile identifizieren.
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I'm a team lead in Cerber Tech. I'm a software & database architect, WordPress - PHP - SQL - JavaScript developer. I started coding in 1993 on IBM System/370 (yeah, that was amazing days) and today software engineering at Cerber Tech is how I make my living. I've taught to have high standards for myself as well as using them in developing software solutions.